Algemene voorwaarden

1. Definities

• Craftventory — de webapplicatie aangeboden via craftventory.nl.
• Aanbieder — de eigenaar en exploitant van Craftventory.
• Gebruiker — iedere persoon die een account aanmaakt en gebruik maakt van Craftventory.
• Abonnement — een betaalde toegang tot uitgebreide functies (Starter of Pro plan).

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Craftventory. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Account

• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en wachtwoord.
• Je mag je account niet delen met anderen of overdragen.
• Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account.

4. Gratis plan

Het gratis plan biedt toegang tot basisfuncties met een limiet van 50 materialen en 3 projecten. Het gratis plan is voor altijd gratis beschikbaar, maar de aanbieder behoudt het recht de limieten of functies te wijzigen met een redelijke aankondigingstermijn.

5. Betaalde abonnementen

• Betaalde abonnementen (Starter en Pro) worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd via Stripe.
• Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij je het opzegt.
• Bij jaarlijks betalen geldt een korting van 20% ten opzichte van de maandelijkse prijs.
• Kortingscodes kunnen worden ingevoerd tijdens het afsluiten van een abonnement en zijn niet achteraf toe te passen.

6. Opzeggen en herroepingsrecht

• Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via Instellingen → Beheren in de app.
• Na opzegging blijft toegang actief tot het einde van de betaalde periode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
• Als consument heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na het afsluiten van een abonnement. Omdat de dienst direct na afsluiting beschikbaar is, vervalt dit recht zodra je de dienst actief gebruikt hebt.

7. Jouw data

• Alle door jou ingevoerde data (materialen, projecten, etc.) blijft jouw eigendom.
• Wij gebruiken jouw data niet voor andere doeleinden dan het leveren van de dienst.
• Je kunt je data op elk moment exporteren of verwijderen via de app.
• Bij opzegging van je account wordt je data verwijderd conform ons privacybeleid.

8. Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van Craftventory maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud, updates of technische problemen kunnen tijdelijk leiden tot beperkte beschikbaarheid. Wij informeren gebruikers bij gepland onderhoud van meer dan 1 uur.

9. Aansprakelijkheid

• Craftventory wordt aangeboden “zoals het is”. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat jij in de afgelopen 12 maanden aan Craftventory hebt betaald.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van data door onjuist gebruik, maar nemen redelijke maatregelen om jouw data te beschermen.

10. Wijzigingen in de dienst of voorwaarden

Wij behouden het recht de dienst, functies, limieten of prijzen te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail. Als je het niet eens bent met de wijzigingen, kun je je account opzeggen voor de ingangsdatum.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@craftventory.nl.